Web, eCommerce y marketing
El módulo de Web, eCommerce y marketing de Yunbit te permite publicar la web corporativa o la tienda online de tu empresa y comunicarte con tus clientes, todo conectado con el ERP. Está pensado para los equipos de marketing, comunicación y comercio electrónico.
Como la web usa los mismos datos que el resto de Yunbit, los artículos, precios y stock que ves en la tienda son los del ERP, y los pedidos y registros que llegan desde la web entran directamente en CRM, SGA y Contabilidad.
Conceptos que conviene entender primero
Web y árbol web. Cada web se organiza como un árbol de páginas: la home, las páginas genéricas, las categorías y las fichas de artículo.
Contenido y estructura. Los tipos de estructura definen cómo se ve cada página; el editor de contenidos, lo que contiene.
Usuario web. El cliente que se registra en la web o la tienda. Queda enlazado con su contacto del CRM.
Envío y base de datos. En marketing, un envío es un email o comunicación masiva que se manda a una base de datos de contactos, siempre respetando sus consentimientos.
El flujo, de la web al cliente
Montar la web: estructura, menús, categorías y contenidos.
Abrir la tienda: artículos visibles, precios, stock, formas de pago y transporte.
Vender: registro de usuarios, carrito y pedidos, que pasan al ERP.
Comunicar: envíos de email, promociones y seguimiento de resultados.
Cómo está organizada esta sección
Conceptos y flujo general: cómo se gestiona una web en Yunbit y su árbol de páginas.
Configuración inicial: Configuración web & eCommerce: estructura, menús, categorías, pagos y cookies.
Operativa diaria: Operativa de la tienda online y Marketing y comunicación (con Marketing web, Herramientas de comunicación web y Promociones).
Funcionalidades avanzadas: traducción automática y acciones automatizadas.
Analítica web e informes
Cargadores Web & eCommerce
EMPIEZA POR AQUÍ
Si es tu primera vez, sigue este recorrido en orden:
Entender el módulo
Gestión de webs (e-commerce)
Gestionar web & ecommerce de eventos y escuelas
Gestor de Webs GEA-ECM
Árbol web - ¿Cómo crear un árbol web?
Configurar la web
Configuración propia de cada web: módulos y opciones
Creación de tipo de estructura de páginas
Home - ¿Cómo personalizo el contenido de mi home?
Páginas genéricas
Tipos de menú en el ecommerce de Yunbit
Categorías - ¿Qué debo rellenar para mi página web?
Artículos - ¿Qué debo rellenar para mi página web?
Configurar formas de pago en la tienda online para el proceso de compra
Gestionar las cookies de la página
Abrir y gestionar la tienda
Editor de contenidos web (ECM): guía de uso
Usuario web
Registro y acceso en la web ¿cómo funcionan?
Página de registro de web & eCommerce
Precios de los artículos
Stock de los artículos
Servicios de transporte y envío
Carrito de la compra
Compra sin registro
Comunicarte con tus clientes
Crear bases de datos
Crear plantillas de envío para servicio de envío
Cómo hacer un envío de email masivo
Envíos y estadísticas >> No tener en cuenta la Blacklist
Gestionar consentimientos
Configuración web & eCommerce
- Árbol web - ¿Cómo crear un árbol web?
- Segmentar información para clientes relacionados en pedidos y órdenes de compra
- Configuración básica de Portal de clientes
- Web para profesionales y particulares
- Implementar ReCapcha
- Insertar documentos con acceso público
- Categorías en objetos newspages, newsletters y webpages
- Configuración propia de cada web: módulos y opciones
- La pestaña "permisos" en páginas webs
- Home - ¿Cómo personalizo el contenido de mi home?
- Creación de tipo de estructura de páginas
- Páginas genéricas
- Gestión de menú de categorías y páginas de categorías de la web
- Artículos - ¿Qué debo rellenar para mi página web?
- Gestionar las cookies de la página
- Categorías - ¿Qué debo rellenar para mi página web?
- Configurar formas de pago en la tienda online para el proceso de compra
- Gestionar el contenido de la página de categoría
- Tipos de menú en el ecommerce de Yunbit
- Añadir información financiera relacionada con la categoría de artículo
- E-commerce: Artículos o servicios gratuitos
Operativa de la tienda online
- Gestión de webs (e-commerce)
- Gestionar web & ecommerce de eventos y escuelas
- Gestor de Webs GEA-ECM
- Listado de participantes
- Módulo preguntas frecuentes
- Página de registro de web & eCommerce
- Usuario web
- Perfil administrador para los usuarios/contactos del e-ecommerce
- Carrito de la compra
- Sección Mis datos de la tienda online/ ecommerce
- Editor de contenidos web (ECM): guía de uso
- Página de contacto de web & eCommerce
- Empresas y Contactos - Acceso a nuestra web y tienda online
- Precios de los artículos
- Stock de los artículos
- Registro y acceso en la web ¿cómo funcionan?
- Servicios de transporte y envío
- La pestaña front-end en el artículo
- Compra sin registro
- La pestaña front-end en las categorías
- Botón "Firmar consentimiento" en la ficha del contacto: plataformas eCommerce, modo presencial
- Gestor de las páginas de "noticias" en la web
- Campo "Mostrar en web"
- Descargar documento desde página web (wysiwyg)
- E-commerce eventos y escuelas: inscripciones o pedidos
- Crear fabricantes de los artículos
Marketing y comunicación
- Sincronizar estados de envíos de correos desde Yunbit
- Campañas: filtros, columnas, presupuestado y vendido
- Gestor plan de comunicación
- Crear contactos en Yunbit desde páginas web
- Segmentador de contactos
- Obtener informe de envios realizados
- Inserción de imágenes desde gestor
- Crear bases de datos
- Añadir "Propietario de contacto" de la base de datos
- Envíos y estadísticas >> No tener en cuenta la Blacklist
- Crear plantillas de envío para servicio de envío
- Realizar un contenido de envío en Yunbit
- Hacer un contenido de envío gestionable básico
- Crear un contenido de envío: tipo bloques
- Cómo hacer un envío de email masivo
- La ficha de contacto
- Funcionalidad e- commerce "Regalar"
- Acciones automatizadas de marketing
- Gestionar consentimientos
- Categorías y subcategorías de campañas
- Gestionar idiomas (multi-idioma)
- Segmentador de contactos y gestión de duplicados en bases de datos
- Añadir correos electrónicos a Yunbit (tareas)
- Gestor de aficiones
- Añadir etiquetas a contactos
- Gestor de categorías y subcategorías de envío y comunicados del portal del empleado