Encuestas
Con Yunbit podrás crear encuestas personalizadas para cualquier área de negocio, por ejemplo:
- RRHH: selección, formación, clima laboral, desempeño …
- Calidad (Contactos del CRM): satisfacción de clientes, ampliar base de datos …
- Marketing: atención al cliente, opinión, tendencias, …
En función de las configuraciones previas según:
- Tipo de encuesta
- Tipos de respuestas a las preguntas
- Base de datos a la que aplica o "ataca"
Podremos disponer de una herramienta de evaluación ampliamente polivalente e integrada con el resto de la plataforma.
Encuestas
- Aplicaciones de las encuestas en el área de RRHH: Tipo encuesta Empleados
- Encuesta: pestaña "Criterios de ponderación"
- Encuesta: pestaña "Respuestas y resultados"
- Proceso general para la creación de encuestas
- Ejemplo de creación de encuesta y asociación a formación
- Roles en las preguntas
- Encuesta: opciones en la pestaña "Preguntas"
- Encuesta: opciones de la pestaña "Bloques"
- Encuesta: pestaña "Datos generales"
- Tipos de gráficas para los resultados de las encuestas
- Introducción al módulo de encuestas: publicación de url de encuesta o envío por email (CRM y MKT)
- Configurar las encuestas (tipo de encuesta, tipos de respuesta y gráficos)
- Tipos de encuestas
- Tipo de respuestas para las preguntas de la encuesta
- Principales diferencias entre los tipos de encuestas
- Crear tipo de encuesta: contactos CRM
- Crear tipo de encuesta: contactos de Marketing
- Crear tipo de encuesta: Empleados (satisfacción, clima, desempeño,...)
- Crear un contenido de envío (contenido del email) y el envío (servicio de envío) para una encuesta
- Encuestas: Introducción a la evaluación del desempeño
- Crear encuestas anónimas o privadas (no anónimas)
- Generar encuestas en varios idiomas
- La pestaña "Permisos" en el módulo de encuestas
- Encuesta: Exportar archivo .xls de respuestas de las encuestas
