Desde el perfil de SETUP >> ADMINISTRADOR SGA >> encontramos el listado de "Órdenes de trabajo".
El listado de artículos a preparar
ATENCIÓN: Si no tenemos el picking activado, que es una variable de sistema que nos permite gestionar todo desde el listado Artículos a preparar:
las órdenes de trabajo aparecen en el listado cuando un pedido esta en estado "En proceso",
si el pedido esta en "Pendiente de mercancía" porque hay artículos que no tenemos, en ese caso podemos hacer click en el botón "Preparación parcial" del listado de pedidos y nos genera un Pick & pack en el listado de órdenes de trabajo con todo lo que tenemos disponible.
Listado órdenes de trabajo en almacén (SGA)
Si no tenemos el picking activado, las OT se generan de manera automática:
Para ponernos en contexto, imaginemos que un cliente realiza un pedido, ya sea desde nuestra web e-commerce o mediante una oferta de un comercial, el pedido se queda registrado en nuestro sistema con estado “En proceso” si se tiene en el almacén o almacenes todos los materiales; o “Pendiente de mercancía” si no se tienen todos.
Cuando el pedido es registrado, en la vista de los operarios del almacén, les aparecerá un listado con todas las órdenes de trabajo que tienen que realizar ordenadas por urgencia y fecha.
Las órdenes de trabajo son de los siguientes TIPOS:
En el listado de las "Órdenes de trabajo", además, disponemos de un filtro por tipo para que los operarios puedan ver solo el tipo de órdenes de trabajo que les interese a cada uno.
Además, el listado aparece ordenado y con un estado de color según urgencia:
Verde/blanco: Normal
Amarillo: Urgente
Rojo: Muy urgente
Una vez en el listado, el operario correspondiente escoge la orden de trabajo que no esté cogida por otro operario, si coge una que ya está siendo utilizada por otro operario, se le avisará.
El cliente va a ser el usuario final al que va orientada esa orden de trabajo y la empresa será la empresa encargada de tramitar tal orden. Un ejemplo: en El Corte Inglés si compras algo el almacén va por un lado, luego el corte ingles seria la empresa que es la que tramita y el cliente serias tú que eres el comprador final.
Listado de órdenes de trabajo intervención/mantenimiento (EAM)
Se trata de OT de tipo Intervención, y disponen de un listado y filtros como los que se ven a continuación:
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