La orden de trabajo "Revisión/devolución"

La orden de trabajo "Revisión/devolución" nos permite gestionar las solicitudes de devolución de nuestros clientes.

La órden de trabajo esta compuesta por tres secciones:

• Artículos: Realizamos toda la operativa de validación de artículos.
• Datos: Encontramos los datos, observaciones, etc...
• Incidencias: Nos permite insertar y dejar documentadas aquellas incidencias que encontremos.
• Además del número de la expedición, se indica el número de pedido (enlazado contra el pedido); pudiendo acceder al pedido desde ahí

El proceso es el siguiente:

• Operario: Nos identificamos como operarios
• Ubicación: rellenamos al ubicación en la que vamos a ubicar el material recibido, una única ubicación para todos los artículos de la devolución.
• Cód. barras: Leemos el código de barras de los artículos.
• Una vez leídos todos los artículos a validar, indicamos las unidades en los campos Aceptar y Rechazar, si hay unidades a dar de baja se pueden indicar también en el campo Baja.
• Añadir archivo: nos permite añadir documentos a la devolución.
• Terminar proceso: Dará por terminada la revisión, si no hemos revisado todos los artículos procesara los leídos y se mantendrá en el listado la Devolución para que podamos terminar de revisar los artículos pendientes.