Imprimir documentos configurables al finalizar el Pick & Pack

Al finalizar un Pick & Pack, además de la etiqueta de expedición y el albarán habituales, es posible que se abran automáticamente otros documentos que necesites acompañar con la mercancía: manuales de instrucciones, certificados de calidad, fichas técnicas, condiciones especiales, documentación aduanera, etc.

Esta funcionalidad se apoya en el gestor de documentos y sus categorías, por lo que no hace falta ninguna configuración nueva para adjuntar los ficheros: solo hay que categorizarlos correctamente y decidir qué categorías quieres que se abran al terminar.

Configuración previa

Antes de poder usar esta funcionalidad necesitas:

• Una categoría de documentos creada para lo que quieras imprimir (por ejemplo, "Manual de instrucciones" o "Certificado de calidad"). Se crea desde el botón "Administrar categorías" disponible en el gestor documental del artículo o del pedido. Consulta cómo gestionar categorías de documentos si es la primera vez que lo haces.
• El documento subido a la ficha del artículo maestro o al pedido, con esa categoría asignada.
• Las categorías a imprimir seleccionadas en el nuevo campo "Categorías de documentos a imprimir" (ver más abajo).

Cómo funciona

El proceso de Pick & Pack se prepara exactamente igual que siempre: se validan los artículos, se cierran los bultos y se pulsa "Terminar". En ese momento, además de abrirse la etiqueta de expedición y el albarán (si el tipo de pedido lo tiene activado), se abren en ventanas emergentes todos los documentos del artículo o del pedido cuya categoría coincida con la configuración.

El sistema busca documentos en dos sitios:

• Documentos subidos a la ficha del artículo (por ejemplo, el manual de instrucciones de ese producto).
• Documentos subidos directamente al pedido (por ejemplo, una condición especial acordada solo para ese envío).

Si un pedido tiene varios artículos y varios de ellos tienen documentos en la categoría configurada, se abrirán todos: uno por documento encontrado.

Campos disponibles

El campo "Categorías de documentos a imprimir" es un selector múltiple que muestra todas las categorías de documentos disponibles para artículos y pedidos. Está disponible en tres pantallas distintas, con esta prioridad:

1. Pedido: si se configura aquí, tiene prioridad sobre cliente y tipo. Útil para un envío puntual con necesidades distintas al resto.
2. Cliente: si el pedido no tiene nada configurado, se usa lo definido en la ficha del cliente. Útil para clientes que siempre requieren cierta documentación (por ejemplo, certificados para exportación).
3. Tipo de pedido: si ni el pedido ni el cliente tienen nada configurado, se usa lo definido en el tipo de pedido. Es el nivel recomendado para establecer el comportamiento por defecto (por ejemplo, imprimir siempre el manual de instrucciones).

Solo hace falta configurar el nivel que necesites: si no vas a hacer excepciones por cliente o por pedido, basta con configurarlo una vez en el tipo de pedido.

Casos de uso habituales

• Enviar el manual de instrucciones del producto junto con la mercancía, sin depender de que el operario recuerde imprimirlo aparte.
• Adjuntar certificados de calidad o fichas técnicas específicas de determinados artículos.
• Imprimir condiciones especiales acordadas con un cliente concreto.
• Acompañar documentación aduanera o de trazabilidad en envíos internacionales.

Consideraciones importantes

• Si el navegador bloquea las ventanas emergentes, es posible que alguno de los documentos no se abra. Recuerda permitir siempre los pop-ups para tu plataforma Yunbit.
• Si no se selecciona ninguna categoría en ningún nivel (pedido, cliente ni tipo), no se abrirá ningún documento adicional; el comportamiento de etiqueta y albarán no cambia.
• Un mismo documento puede estar categorizado en varias categorías a la vez si necesitas que se imprima en distintos contextos.

Artículos relacionados

• La orden de trabajo Pick & Pack
• Gestionar categorías de documentos
• Gestor de documentos