Firmar consentimiento desde el TPV

Desde el TPV se permite solicitar y firmar el consentimiento del cliente de varias formas.

  • Al insertar el cliente/ contacto desde el botón "Nuevo cliente" en el TPV, completamos el check "ACTIVAR BOTÓN PARA FIRMAR EN EL TPV EL CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR INFORMACIÓN PERIÓDICA (PROSPECTCONSENT)", si le hemos puesto a , tras la preinserción nos aparece el botón "FIRMAR CONSENTIMIENTO". Al hacer click en este botón nos muestra una nueva ventana con el texto configurado mediante TPL y un campo para firmar.
En la preinserción
Botón "FIRMAR CONSENTIMIENTO" tras la preinserción
Recuadro para firma de consentimiento
  • Al insertar el cliente/ contacto desde el botón "Nuevo cliente" en el TPV, desde el botón superior "INFORMAR Y FIRMAR CONSENTIMIENTO POR EMAIL"; que enviará al contacto un email con botón "ÚNETE" que, según la acción del receptor del email, completará en la ficha del contacto el campo "prospectconsent" a SÍ. Para esta modalidad debemos haber creado en el sistema la plantilla correspondiente ([código iso del idioma]_tpv_sing_consent_email) y añadido el contenido necesario.
Botón "INFORMAR Y FIRMAR CONSENTIMIENTO POR EMAIL"
Ejemplo de plantilla de email gestionable

Funcionamiento de los consentimientos en el TPV

Al dar de alta el cliente (empresa y contacto asociado) los consentimientos funcionarán de la siguiente manera:

  • Consiente la gestión de la solicitud (customerContent) >> aparecerá marcado
  • Consiente el envío de información periódica (prospectContent) >> este campo podremos puede ser utilizado:
    • si se marca la casilla "Acepta información periódica";
    • o se hace click en el botón "FIRMAR CONSENTIMIENTO"
    • o se hace click en el botón "ÚNETE" recibido por email.

ATENCIÓN: es posible que la marque el "vendedor" y que no capte la firma, se guardaría vacío.

NOTA: Al dar de alta una empresa desde el TPV se genera a su vez un contacto, actualmente el sistema permite introducir correos duplicados.

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Artículo perteneciente a la/s categoría/s: Última actualización: 6 de julio del 2022, 10:11h
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