Doble factor en el cambio de cuentas bancarias
La funcionalidad de doble factor en el proceso de cambio de cuentas bancarias añade una capa adicional de seguridad para garantizar que los cambios sean autorizados por el titular de la cuenta. Esta funcionalidad solo está disponible cuando el proceso de cambio de cuenta bancaria cuenta con estados gestionables.
📄 Puedes encontrar más información sobre la gestión de estos estados en el artículo: Cambios de cuentas bancarias de los empleados.
Activación del doble factor
Para habilitar la validación en dos pasos, es necesario seguir los siguientes pasos:
- Acceder a la empresa ordenante.
- Ir a la pestaña Nóminas / TGSS.
- Localizar el apartado Configuración de validación por SMS o email para cambio de cuenta bancaria en el portal.
- Activar el campo Activar validación por SMS o email para cambio de cuenta bancaria.

Desde aquí, se puede elegir entre validación por SMS o por correo electrónico, según lo que se haya configurado previamente para el empleado.
Funcionamiento en el portal del empleado
Una vez habilitada esta opción, en la sección MIS DATOS del portal, la opción de modificar directamente la cuenta bancaria quedará deshabilitada. En su lugar, se mostrará un botón llamado: AÑADIR CUENTA BANCARIA.
Proceso de alta de nueva cuenta bancaria
Al pulsar el botón AÑADIR CUENTA BANCARIA, se abrirá una ventana emergente donde se solicitará:
- Número IBAN
- Documento de titularidad (archivo justificativo)
Ambos campos son obligatorios.
Tras completar estos datos y pulsar en SIGUIENTE:
- La cuenta se insertará con el estado Pendiente de doble factor.
- Se mostrará un campo para introducir el código de verificación recibido por SMS o correo electrónico, junto con un botón para reenviar el mensaje si fuera necesario y guardar.
Estados posibles
- Pendiente de doble factor: A la espera de que el empleado introduzca el código recibido.
- En revisión: El código fue introducido correctamente y seguiría el flujo definido en los estados gestionables.
- Expirada: Si el código no se introduce dentro del mismo día natural, la solicitud expirará automáticamente.