Planificación de intervenciones

Desde el perfil de SETUP >> Administrador de Retail & SGA >>EAM >> Planificación de intervenciones tenemos un gestor para insertar y planificar las intervenciones:

Desde este listado podemos "insertar" una intervención de forma manual o "Insertar con Plantilla".

Si insertamos de forma manual, seleccionaremos el tipo y seguiremos los pasos que nos solicite el sistema:

Insertar con plantilla

Permite elegir de entre las plantillas de intervenciones previamente configuradas.

Insertar manual

Ficha de la intervención de la planificación (oferta)

Pestaña datos generales

• Identificador
• Fecha de creación
• Creado por
• Revisión manual: SÍ/NO
• Número
• Nombre: campo no editable
• Intervención
• Estado:
  • En proceso
  • Cancelada
  • Perdina
• Tipo: campo no editable según selección previa
• Requiere presupuesto: Pendiente/SÍ/NO
• Observaciones presupuesto

• Artículo: si tiene estructura vinculada
• Stock: ARTÍCULO A REPARAR (artículo concreto con referencia única)
• Horas estimadas: cuánto dura la intervención (ver más abajo, «Si la intervención es sobre una máquina de fabricación»)
• Fecha
• Campaña
• proyecto
• Cliente
• Contacto Cliente
• Contacto recepción del pedido
• Propietario
• Documentos asociados
• Responsable del seguimiento de la oferta
• Dominio
• Área
• Departamento
• Observaciones
• Observaciones al cliente
• Observaciones Internas
• Origen

Si la intervención es sobre una máquina de fabricación

Si el stock de la intervención es una máquina de un recurso de fabricación, el planificador de fabricación no le pone trabajo mientras dura la intervención:

• Empieza en la Fecha de la intervención y dura las Horas estimadas.
• Sin horas estimadas, la máquina no trabaja en todo el día de la intervención.
• Solo cuentan las intervenciones de un tipo de GMAO que no están cerradas ni rechazadas.

Pestaña artículos

Esta pestaña aparece de manera automática si la inserción se hace a través de plantillas; si no, aparecerá tras "realizar modificación".

En esta pestaña encontraremos los CONSUMIBLES DE LA INTERVENCIÓN.

Pestaña datos de la intervención (pedido)

• Forma de pago
• Plazo de pago
• Días de pago
• Intervención
• Referencia cliente
• Documentos a recibir
• Envío:
  • Mis medios
  • Sus medios
• Plazo pactado de recogida
• Dirección de entrega
• Compañía de transporte
• Servicio de transporte
• Contacto de recepción del pedido
• Peso total
• Volumen total
• Peso volumétrico
• Peso volumétrico-ventas
• Precio transporte
• Coste real del transporte
• Calcular mejor precio de venta del transporte
• Calcular mejor precio de compra del transporte
• Precio transporte
• Fecha estimada de entrega
• Vista previa

Pestaña tareas

En esta pestaña asociaremos todas las tareas a realizar en esa intervención.

Mediante la inserción:

• Título
• Asignado a usuario
• Estado:
  • No empezada
  • En proceso
  • Completada
  • Esperando a alguien
• Código
• Categoría: ej. artículo, servicio, materia prime, etc
• Grupo de operación
• Stock
• Componente crítico de seguridad
• Aviso
• Mediciones
• Cursos
• Descripción
• Prioridad
• Tipos de tareas
• A completar el

• Categorización:
  • Cliente
  • Contacto
  • Contacto-correo electrónico
  • Contacto- móvil
  • Campaña
  • Creado
  • Actualizado
  • Usuario de creación
  • Oferta
  • Pedidos

NOTA: una vez cumplimentados todos los datos haremos click en el botón "Generar intervención"

Pestaña historial de acciones

Historial de acciones de esa intervención: usuario, acción, fecha, etc...