Devoluciones sin RMA: orden de compra de devolución y listado «Devoluciones entradas»
No todas las devoluciones necesitan una RMA. Si solo quieres registrar la entrada de mercancía que vuelve (sin reemplazos, abonos ni revisión línea a línea), puedes hacerlo con una orden de compra marcada como devolución. Es lo habitual para operadores logísticos, para devoluciones que no afectan a la facturación o para las que agrupan mercancía de varias expediciones.
Si necesitas reemplazar o abonar lo devuelto, usa una RMA: ver RMA y devoluciones.
Registrar la devolución
- Crea una orden de compra con el artículo o artículos que vuelven.
- Pon el campo «¿Es devolución?» en Sí.
- Si la mercancía viene de una o varias expediciones de Yunbit, vincúlalas con el botón Expediciones de la orden de compra. Así la devolución queda relacionada con los envíos y los pedidos de los que procede.
- Da entrada a la mercancía como en cualquier orden de compra (ver Hacer una «nueva entrada»).
En el listado de órdenes de compra puedes filtrar por «¿Es devolución?» para ver solo estas.
Listado «Devoluciones entradas»
En el entorno de logística, dentro de Órdenes de trabajo (y también de Informes), la opción Devoluciones entradas reúne todas las órdenes de compra marcadas como devolución con los datos de sus envíos.
Filtros: orden de compra, expedición, pedido, dirección, compañía de transporte y servicio de transporte.
Columnas: fecha de entrada, orden de compra, expediciones, pedidos, pedidos asociados, fechas de envío, direcciones, compañías de transporte, servicios, unidades, número de bultos, número de palés, peso total, volumen total y reenvío.
Desde cada fila puedes abrir directamente la orden de compra, la expedición o el pedido.
Informes
- Informe de artículos devueltos, en los informes de logística: los artículos que han vuelto al almacén.
- En el informe de artículos entrados, la columna «¿Es devolución?» distingue las entradas que vienen de una devolución, con o sin RMA.