Informes de comunicados del portal: lectura, respuesta y envíos

Desde el Administrador ECM encontrarás dos informes para controlar la lectura y respuesta de los comunicados del portal.

Nota: Cuando hablamos de respuesta, nos referimos a cualquier acción del empleado sobre el comunicado: aceptación, renuncia y/o firma.

Todas las aceptaciones de todos los comunicados

Este informe muestra un listado completo de todos los documentos generados a partir de las respuestas de comunicados. Su finalidad es centralizar y consultar todas las respuestas generadas por los empleados.

Funciona como el resto de gestores del producto: dispone de filtros para acotar la búsqueda y permite acceder a cada registro para ver su información detallada.

Informe de Comunicados del Portal del Empleado

Este informe muestra únicamente la información del último aviso, última lectura y última respuesta de los empleados que tienen privilegio activo sobre el comunicado filtrado.

Importante: Si un empleado tuvo privilegio anteriormente pero lo perdió por cambios en los criterios del comunicado o en su relación laboral, no aparecerá en los resultados.

Filtros disponibles

• Empresa
• Fecha de publicación — Fecha de publicación del comunicado
• Estado del comunicado — Activo o inactivo (activo por defecto)
• Lectura obligatoria — Sí / No
• Requiere aceptación — Sí, aceptación y renuncia / Sí, aceptación / No
• Requiere firma — Sí / No
• Sección — Secciones del portal con comunicados activos
• Comunicado — (Multiselect) Es obligatorio seleccionar al menos un comunicado para obtener resultados
• Pendientes de lectura — Empleados con privilegio que aún no han leído el comunicado, o que no han vuelto a leerlo desde la fecha de solicitud de nueva lectura/aceptación/firma indicada en el comunicado
• Pendientes de respuesta — Igual que el anterior, pero referido a la respuesta

Columnas del listado

Una vez aplicados los filtros, si hay resultados se mostrará un listado con las siguientes columnas:

• Checkbox — Permite seleccionar registros para las acciones en lote
• Comunicado — Título del comunicado con enlace directo
• Fecha de renovación — Fecha de solicitud de nueva lectura/aceptación/firma del comunicado
• Empleado — Nombre del empleado con enlace a su ficha
• Email de contacto — Obtenido según lo indicado en el campo Email para contactar con el empleado de la ficha del empleado
• Última fecha de lectura — Fecha de la última lectura registrada
• Última fecha de respuesta — Fecha de la última aceptación, renuncia y/o firma
• Última respuesta — Indica si la respuesta fue una aceptación o una renuncia
• Último documento — Documento asociado a la última respuesta

Acciones disponibles

Bajo el listado se muestran hasta cuatro botones de acción:

• Crear tareas — Crea tareas de lectura del comunicado para los empleados seleccionados mediante los checkboxes.
• Enviar correos de aviso — Envía un correo de aviso a los empleados seleccionados.
• Enviar recordatorios — Envía un correo recordando al empleado que tiene una respuesta pendiente en el comunicado. Este botón solo aparece si la plataforma tiene definida la variable geaecm_reminder_pending_statement(5.3.9) con el identificador de la plantilla de envío, o si existe una plantilla con el identificador ecm_reminder_pending_statement.
• Descargar documentos — Descarga los documentos asociados a los registros seleccionados.

Entre estos dos informes disponemos de una visión completa sobre el estado de los comunicados del portal: desde el historial global de respuestas hasta el seguimiento individualizado por empleado. Esto nos permite actuar de forma ágil ante pendientes, garantizar el cumplimiento de lecturas y mantener trazabilidad de todo el proceso.