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Seguimiento de los contactos y de productos o servicios
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Configuración CRM
Los tipos de estado de las acciones comerciales son:

Se pueden gestionar a través del siguiente gestor:

Además, de este modo puedes dar un porcentaje por defecto al proceso de probabilidad de venta.
Así, desde la propuesta (ventas sector servicios) podremos hacer seguimiento de la misma mediante los estados de las acciones comerciales previamente configurados:
NOTA: Estos estados, que cambian en función de las acciones comerciales, generan acciones automáticas en el sistema; así cuando la propuesta pasa a «Ganada/vendida» se genera automáticamente un proyecto en el módulo de proyectos.
Así, desde la oferta (ventas sector retail) podremos hacer seguimiento de la misma mediante los estados de las acciones comerciales previamente configurados.