Personalizar los estados del pedido: nombre, color e idiomas

Cada empresa puede cambiar cómo se llama cada estado de pedido y de qué color se pinta el pedido en el listado, y además traducir el nombre a cada idioma. Los estados en sí (y lo que hacen) no cambian: solo cambia cómo se ven. Los estados estándar y su significado los tienes en Estados del pedido.

Dónde se configura

En el menú de Ecommerce, carpeta Configuración, justo debajo de Tipos, entra en Estados de pedido. Necesitas que tu usuario tenga permiso sobre esta aplicación; si no la ves en el menú, pídeselo a un administrador.

Configuración previa

No hace falta configurar nada antes. Cada empresa de la plataforma tiene ya una línea por cada estado, con el nombre y el color que tenían los pedidos hasta ahora, de modo que el listado se ve igual hasta que cambies algo. Si una empresa tenía personalizados los textos de los estados en su diccionario, esos textos son los que aparecen como nombre y como traducción.

Cómo funciona

1. Abre Estados de pedido. Verás una línea por estado, con su nombre y su color.
2. Haz clic en el estado que quieres cambiar.
3. Escribe el nuevo Nombre y/o elige el Color de fondo. Para el color puedes usar el selector de color (el gradiente y la barra de tono) o escribir el color a mano, por ejemplo #ffffa5.
4. Si quieres que el nombre salga distinto según el idioma, abre la pestaña Contenido multiidioma y añade una línea por cada idioma con la traducción del nombre.
5. Guarda. El cambio se ve en el listado de pedidos la próxima vez que lo abras o lo recargues.

Qué nombre se muestra: primero el texto del idioma del usuario (pestaña Contenido multiidioma); si no hay, el Nombre de la línea; y si tampoco, el nombre estándar de Yunbit. Qué color se usa: el de la línea; si lo dejas vacío, el color estándar del estado.

Campos disponibles

Campo	Qué es
Estado	El estado de pedido al que corresponde la línea. No se puede cambiar una vez creada.
Nombre	El nombre del estado. Vacío: se usa el nombre estándar.
Color de fondo	El color con el que se pinta el pedido en el listado. Vacío: se usa el color estándar.
Contenido multiidioma	Pestaña con la traducción del nombre a cada idioma.

Dónde se aplica

El nombre y el color personalizados se usan en:

• El listado de pedidos: color de cada fila, columna Estado y filtro de estado.
• La ficha del pedido: el título del registro y el desplegable para cambiar de estado.
• El listado de artículos de pedidos y su filtro por estado del pedido.
• Los historiales de cambios de estado del pedido y de las intervenciones, el informe de rentabilidad de pedidos, las expediciones pendientes y los listados de participantes pendientes de stock.
• Los días libres de alquiler, donde el color de cada pedido es el de su estado.

Pendiente de mercancía, de fabricación y de mercancía/fabricación (plataformas con MRP)

Si tu plataforma trabaja con MRP, un pedido que está pendiente de mercancía se ve con uno de estos tres estados, según los artículos que tenga:

• Pendiente de mercancía: ningún artículo del pedido es de fabricación.
• Pendiente de fabricación: todos los artículos del pedido son de fabricación.
• Pendiente de mercancía/fabricación: el pedido mezcla artículos de fabricación y artículos que no lo son.

Cada uno tiene su propia línea en Estados de pedido, con su nombre y su color, así que puedes distinguirlos a simple vista en el listado. El estado se calcula solo a partir de los artículos: cuando llega la mercancía de un pedido que estaba en mercancía/fabricación, pasa a Pendiente de fabricación; y cuando se termina la fabricación, a Pendiente de mercancía. No hay que hacer nada a mano. El filtro de estado del listado también te deja filtrar por cada uno de los tres.

Para el resto de procesos de Yunbit (disponibilidad de stock, preparación, órdenes de compra…) estos tres siguen siendo el mismo estado Pendiente de mercancía: la diferencia es solo de cómo se ve el pedido. Si la plataforma no trabaja con MRP, solo existe Pendiente de mercancía.

Casos de uso habituales

• Usar el vocabulario de tu negocio: por ejemplo, llamar Recibido al estado Entregado, o Pendiente de revisión al estado Pendiente de pago en una tienda de inscripciones.
• Distinguir los pedidos pendientes de fabricar de los que esperan mercancía dándoles un color distinto.
• Trabajar en varios idiomas: añadir la traducción de cada nombre en la pestaña Contenido multiidioma para que cada usuario vea los estados en su idioma.
• Quitar o cambiar un color: poner otro color de fondo a un estado para destacarlo; si lo dejas vacío se usa el estándar.

Consideraciones importantes

• Solo cambia cómo se ven los estados. No se pueden crear estados nuevos ni cambiar lo que hace cada uno, ni las transiciones permitidas de un estado a otro.
• Cada empresa tiene una sola línea por estado. Si tu usuario puede dar de alta líneas nuevas, el desplegable de Estado solo ofrece los que la empresa aún no ha personalizado; si ya existen todos, el botón de alta no aparece. Si al dar de alta una línea escribes un Nombre, Yunbit crea también su texto en el idioma con el que estás trabajando.
• En los desplegables de estado, las comas de un nombre se muestran como espacios.
• Los cambios de estado que ya están anotados en el historial de un pedido conservan el texto con el que se anotaron.
• El tablero Kanban de pedidos mantiene su propia lista de estados con los nombres estándar y no refleja los nombres personalizados.
• Los estados de las ofertas se configuran en su propio gestor; este artículo solo trata los estados de pedido.

Nombres y colores estándar

Estos son los valores con los que cada empresa empieza. Los estados En desarrollo y En proceso/Pendiente de mercancía no tienen color por defecto.

Nombre estándar	Color
Pendiente de pago	#ffffa5
Pagado	#ffd383
Anulado	#ffb5b5
En proceso	#b2d9ff
Pendiente de mercancía	#d8d8d8
En preparación	#cbcbff
Preparado	#bcff8f
Enviado	#87f59e
Enviado parcial	#e1ff8f
Entregado	#a1e0c8
Preparado agrupación	#bcff8f
En proceso con incidencias	#ffc5b5
Entregado parcial	#e1ff8f
En desarrollo	—
Pendiente de mercancía/fabricación	#d8d8d8
Pendiente de fabricación	#e1ff8f
En alquiler	#0fa2b1
Alquiler vencido	#daf7a6
En proceso/Pendiente de mercancía	—

Además, algunas reglas pintan la fila por encima del color del estado. Si se cumplen varias, manda la primera de esta lista:

• Amarillo (#ffe033): el pedido está en una orden de trabajo de picking o preparación sin terminar y sin usuario asignado.
• Naranja (#ff9966): el pedido es el de origen de una RMA, es decir, en la columna Hay RMA pone Sí. El pedido de la propia RMA (el que en esa columna enlaza al pedido de origen) se pinta con el color de su estado.
• Azul claro: intervención en proceso sin número de serie.

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