RGPD: Cómo conseguir el consentimiento de mis clientes, proveedores, prospectos

Como hemos comentado en alguno se los artículos de nuestro blog el consentimiento del interesado debe ser explícito, demostrable y revocable.

Si puedes realizar envíos desde Business Cloud de Yunbit, podrás obtener dicho consentimiento de la manera que indica el nuevo Reglamento, a continuación te explico cómo.

• En primer lugar deberás preparar tu plantilla (en pestaña "Plantillas de envío") con la redacción adecuada para el objetivo que te planteas: no olvides incluir las opciones "SI" o "NO" deseo recibir información, que traten mis datos para la finalidad "X", o lo que debas incluir... y añadir los enlaces correspondientes para que todo quede registrado.
• Posteriormente prepara tu envío (pestaña "Envíos y estadísticas") y realiza el envío (botón "Enviar").
• Deberás dar tiempo a que tus receptores contesten.
• Ahora ya puedes revisar los datos del envío en la pestaña "Envíos ya realizados":

Desde esta pestaña puedes obtener multitud de información de los envíos; desde ahí mismo puedes filtrar por "Enviado", "Confirmado Click", "Cancelado", "Devuelto"..., para poder organizar tus bases de datos y realizar los procedimientos internos que tengas estipulados.

Para obtener los datos de los consentimiento ("SI", "NO" por ejemplo) deberás filtrar los datos por "Confirmado Click"; a continuación si los exportas a Excel podrás ver que una de las columnas es "Enlace pinchado", ¡ya sabes quién quiere seguir recibiendo o no tus comunicaciones!

Y ¿por qué cumple con la normativa?

• El consentimiento es explícito porque el receptor a hecho click en el enlace que corresponde y según el contenido de tu envío.
• El consentimiento es demostrable porque tienes todos los registros necesarios: el contenido del envío, la fecha y hora de envío, el email del receptor, la fecha y hora del click, y el enlace que pinchó.
• El consentimiento es revocable porque tú ofrecerás los canales necesarios para ello y podrás gestionarlo en tus bases de datos. La herramienta de Yunbit respeta los "Cancelados" de modo que al cargar tus bases de datos esto estaría resuelto de manera automática.