Ver los resultados estadísticos en las encuestas (autoevaluaciones y cálculos estándar) >> (pendiente de mejora)

Autoevaluaciones

Si deseamos que al final de la realización de la encuesta, al usuario se le muestre un resultado, haremos click en el siguiente botón de la pestaña "DATOS GENERALES" de la encuesta:

De este modo, al finalizar la encuesta aparecerá la siguiente información:

• Resultado final.
• Resumen de resultados de los bloques, preguntas y respuestas.
• Gráfica con una media de resultados.

Aunque hayamos decidido que se le muestren los resultados al encuestado, el global se seguirá guardando en el módulo de encuestas.

Cálculos estándar en la pestaña "ACCESO A ESTADÍSTICAS"

• Los resultados de la encuesta dan acceso a los resultados estadísticos/numéricos de la encuesta. Solo, última respuesta.
• Los resultados de texto dan acceso a todas las respuestas de textos recibidas.

Cálculos estadísticos en las encuestas

Para realizar los resultados de la encuesta utilizamos principalmente dos fórmulas matemáticas: la media y la media ponderada; además de los porcentajes para cada respuesta de cada pregunta, o criterio de ponderación en los resultados finales de la encuesta.

Las fórmulas

Media: En una serie, la media es la suma de los valores entre el número de valores de la serie.

• Por ejemplo, para la serie {1,2,3,4,5,6,7,8,9} la fórmula sería:

(1+2+3+4+5+6+7+8+9)/9 = 5

Media ponderada: En la media ponderada se utilizan lo que se llama “pesos”, unos valores que marcarán la importancia del valor principal. La media ponderada de una serie se calcula multiplicando el valor por su respectivo peso, sumando todos los valores y dividiendo por la suma de los pesos.

• En este caso tendríamos dos series, una con los pesos y otra con los valores:

Pesos: {10,20,50,30,10,15,15,20,40} Valores: {1,2,3,4,5,6,7,8,9}

• Por tanto la fórmula quedaría así:

(1*10+2*20+3*50+4*30+5*10+6*15+7*15+8*20+9*40)/(10+20+50+30+10+15+15+20+40) = (10+40+150+120+50+90+105+160+360)/210 =1085/210=5,1666

Como ves, el resultado no es el mismo, porque los pesos hacen que unos valores tengan más importancia que otros, aunque sus valores sean muy altos.

• Sin embargo, si los pesos son iguales para todos los valores obtenemos el mismo resultado que la media:

Pesos: {10,10,10,10,10,10,10,10,10} Valores: {1,2,3,4,5,6,7,8,9} (1*10+2*10+3*10+4*10+5*10+6*10+7*10+8*10+9*10)/(10+10+10+10+10+10+10+10+10)= 450/90=5

Cálculos en los resultados de la encuesta

Totales en las respuestas de las preguntas Para los totales de cada respuesta se aplica la media y la media ponderada sobre los valores de cada respuesta.

Una forma sencilla de calcularlo es multiplicar el valor de cada respuesta por el número de votos que ha obtenido.

• Por ejemplo:

Respuestas: {1,2,3,4,5} Número de votos: {0,0,1,12,22} (1*0+2*0+3*1+4*12+5*22)/(1+12+22)=(3+48+110)/35=161/35=4,6

• La media ponderada es algo más complicada, y en los resultados nos faltarían los pesos para cada respuesta para poder calcularlo. Pero exportando los datos tendrás toda la información para poder hacer el cálculo.

Cuadro de totales por criterio y bloque

El cálculo tanto de la media y la media ponderada es un poco más complicada aquí, ya que en un mismo bloque puede haber preguntas que corresponde a criterios diferentes.

• Por tanto, para obtener la media y la media ponderada tendremos que obtener los valores de las respuestas de cada pregunta de cada bloque que coincide con el criterio del que queremos obtener el resultado.
• Después de cada bloque tenemos la columna de “Media” que como indica su nombre es la media de las medias de cada bloque para el criterio correspondiente.

En puntuaciones ponderadas se indica la puntuación ponderada de cada criterio para todos los bloques.

• La definición de la fórmula sería la siguiente: la media del criterio por el peso medio (columna «Importancia») entre 100.

Porcentajes

Por último tenemos la columna de porcentajes se obtiene sumando las medias de los bloques de un criterio multiplicando por cien y dividiendo el resultado por la suma de las medias de todos los criterios. En la última fila aparecen los totales para las columnas “Importancia”, “Puntuaciones ponderadas” y “Porcentaje”.