Te escuchamos: sección sugerencia, consulta, queja del Portal

Registro de inserciones

Desde el perfil de SETUP >> Administrador ECM >> Portal del empleado >> Sugerencias podemos acceder al listado de todas las sugerencias enviadas desde el portal.

Cada inserción incluye la siguiente información:

  • Fecha del envío
  • Tipo: sugerencia/consulta/queja
  • Estado:
    • 0: no contestado
    • 1: contestado
  • Departamento al que va dirigida la sugerencia, consulta o queja. Que envíe email automático al manager responsable del departamento.
  • Usuario que ha enviado la comunicación
  • Título
  • Sugerencia: texto de la comunicación

Configuración

  • El tipo no es gestionable ó configurable.
  • Los departamentos:
    • aparecen todos los activos definidos por empresa.
    • debes tener en cuenta que si formas parte de un grupo, deberás de crear los departamentos en cada una de las empresas pertenecientes al grupo para que se muestren o no en esta sección.
    • además podrás indicar si quieres o no que se muestre en el Portal marcando en la casilla correspondiente:
  • Con respecto a la plantilla: se pueden personalizar como se muestra en el enlace.
Artículo perteneciente a la/s categoría/s: Última actualización: 28 de enero del 2025, 07:05h
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    Sugerencias

    Envíenos sus sugerencias para esta sección, ya sean mejoras en su funcionalidad, usabilidad o contenido. Valoraremos su opinión y comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible. Gracias por utilizar nuestros servicios.

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