Para poder hacer seguimiento del mantenimiento de los artículos, en Yunbit, disponemos de una funcionalidad de mantenimiento de activos/artículos.
El sistema nos permite hacer seguimiento de las acciones de mantenimiento relacionadas con el plan de mantenimiento específico del artículo y el cliente al que se le ha vendido.
El alta del mantenimiento de un artículo se puede hacer de dos maneras:
- De forma manual
- De forma automática
Vamos a ver cada una de ellas:
De forma manual
Accediendo a la ficha del cliente, encontramos la pestaña "Mantenimiento de artículos".
En esta pestaña encontraremos el listado de los artículos con mantenimiento en el cliente, desde este mismo listado podremos insertar un mantenimiento de forma manual, al hacer click en insertar.
Yunbit nos pedirá vincular el mantenimiento a un artículo, nos muestra un listado del stock dado de alta para que seleccionemos sobre qué artículo vamos a dar de alta el mantenimiento.
- Cliente: muestra el cliente vinculado a este mantenimiento de artículo.
- Nº Serie: muestra el número de serie del artículo.
- Part Number: muestra el Part Number del artículo.
- Usuario: podremos vincular un usuario del sistema que es el que recibirá los avisos para el mantenimiento.
- Proveedor: podemos vincular un proveedor al mantenimiento del artículo.
- Días totales: campo de solo lectura que muestra los días transcurridos.
- Días de mantenimiento: campo en el que podemos introducir los días a los que hay que hacer el mantenimiento. El sistema ejecuta ciclos de mantenimiento, tras uno, pone en marcha el siguiente.
- Título: título del mantenimiento.
- Descripción: text area para poder insertar una descripción.
- Precio: input para insertar el precio del mantenimiento.
- Aviso activado*: nos permite activar o no el aviso cuando se cumpla el mantenimiento. El sistema envía por defecto 3 notificaciones por email, 30, 7 y 1 día antes.
De forma automática
Desde la ficha del artículo podremos crear las acciones de mantenimiento que requiera ese artículo. Cuando vendamos este artículo a un cliente, en su ficha de cliente, se crearán las intervenciones de mantenimiento correspondientes al artículo vendido.
Aviso activado
En el listado de plantillas de correo electrónico de nuestra instancia podremos encontrar una plantilla con el id "mantenimiento_aviso_vencimiento" esta es la plantilla que se enviará cuando se cumpla el plazo para el mantenimiento del artículo.
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Última actualización: 9 de junio del 2021, 16:12h
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