Contactos: RGPD

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El sistema Yunbit BusinessCloud ofrece herramientas para que las empresas puedan tener control sobre los datos personales que manejan.

Mediante estas herramientas, cada empresa podr谩 adoptar las medidas necesarias que se adapten a su funcionamiento concreto y que no suponga trabajo desmesurado para el control de los datos personales que exige la actual Norma europea.

HERRAMIENTAS que facilitan las MEDIDAS ORGANIZATIVAS

1. ACCESO A LOS DATOS MEDIANTE SISTEMA DE CONTRASE脩AS

2. ACCESO A LOS DATOS POR PERFILES DE USUARIO Y PERMISOS

3. CIFRADO DE DATOS

  • Seg煤n necesidades
  • Minusval铆a en empleados, familiares ascendientes y descendientes

4. HISTORIAL DE ACCIONES SOBRE LOS DATOS DE CONTACTO

  • Creaci贸n
  • Modificaciones
  • Responsable de las modificaciones
  • Estado: activo/ inactivo y motivo de inactividad
  • Comentarios para especificaciones seg煤n procesos internos: acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n, oposici贸n, supresi贸n, portabilidad u otro tipo de comentarios de inter茅s.

5. REGISTRO DE LICITUD/ CONSENTIMIENTOS Descripci贸n de tres finalidades personalizables

  • El tratamiento es l铆cito ("DESEA RECIBIR COMUNICACIONES" campo habilitado para la LOPD) (optin). Podr铆amos utilizar este campo asociando una "CAMPA脩A" en la que detallemos la licitud del tratamiento seg煤n Norma actual(ver art. 6.1. del RGPD).
  • Consiente la gesti贸n de la solicitud (customerContent)
  • Consiente el env铆o de informaci贸n peri贸dica (prospectContent)

6. CAPTACI脫N DE CONSENTIMIENTO MEDIANTE EMAIL DESDE PLATAFORMA (manual):

  • Solicitud de consentimientos mediante plantillas personalizables
  • Registro de consentimiento (TAREA asociada que registre la respuesta)
  • Registro en la gesti贸n documental de COMPA脩脥A asociada

7. CAPTACI脫N DE CONSENTIMIENTO DE MANERA AUTOM脕TICA

  • Registro de consentimiento en CAMPA脩A asociada mediante web to lead (consentimientos)
  • Inserci贸n autom谩tica en CONTACTOS (para cualquiera de los campos que deseemos utilizar: optin, customerconsent o prospectconsent)

8. MEDIDAS PREVENTIVAS

  • El env铆o de emails desde el CONTACTO, y a trav茅s de la plataforma te recuerda la necesidad de revisar los consentimientos para no proceder a env铆os no autorizados
  • El contacto se marca como activo/ inactivo por si es necesario mantener dicho registro hasta la eliminaci贸n final
  • El contacto tiene responsable asignado

9. SEGMENTACI脫N DE CONTACTOS (email marketing)

  • Activo/ inactivo
  • Por tipo de licitud/ consentimiento (hasta 3)

10. ELIMINACI脫N DEL DATO

  • Mediante filtros por fecha de inactivaci贸n.
  • Un contacto puede mantenerse inactivo (p.e.:finaliza la relaci贸n comercial) pero es necesario que mantengamos sus datos por un tiempo determinado.

MEDIDAS T脡CNICAS que ofrece el sistema

Seudonimizacion de datos personales

  • Separaci贸n f铆sica de entornos TI

Cifrado de datos personales

  • Cifrado de aplicaciones web y sistemas de transferencia y compartici贸n de informaci贸n con clientes.
  • Encriptaci贸n SSL

Capacidad de garantizar la confidencialidad

  • Gesti贸n de permisos
  • Control de accesos y perfilado.
  • Segregaci贸n de roles
  • Registro de informaci贸n de control de accesos
  • Sistema de privilegios de acceso a la informaci贸n

Capacidad de garantizar la integridad

  • Gesti贸n de logs de actividad
  • Protecci贸n contra software malicioso
  • Desarrollo en entorno de pruebas
  • Uso de consultas parametrizadas

Capacidad de garantizar la disponibilidad

  • Sistemas IT en Alta Disponibilidad
  • Sincronizaci贸n de correo en los dispositivos m贸viles corporativos

Capacidad de garantizar la resiliencia

  • Redundancia de los Servidores

Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos en caso de incidente

  • Sistema de backups de servidores y bases de datos:
  • Sistemas de Storage en alta disponibilidad
M谩s informaci贸n de inter茅s: 

RGPD: principios, conceptos y obtenci贸n de los datos

RGPD: derechos del interesado y obligaciones del responsable y del encargado del tratamiento

Conseguir el consentimiento

Obtener informe de env铆os realizados

C贸mo hacer un env铆o